Crédito de libre inversión
¿Qué es un préstamo en línea?
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- Comprar con tu tarjeta es mejor porque te da Puntos BBVA para viajar.
FAQs
Preguntas frecuentes
FAQs
¿Cómo puedo pagar la cuota mensual de mi préstamo?
Puedes pagar tienes las siguientes alternativas:
1. Autoriza el débito automático mensual de tu cuenta, lo cual puedes hacer a través de BBVA móvil, BBVA net y Cajeros Automáticos BBVA a nivel nacional. Este procedimiento se conoce como domiciliar tu pago.
2. A través de BBVA móvil, BBVA net o PSE tambien puedes pagar la cuota de tu crédito.
3. Acercándote directamente a una de nuestras oficinas.
¿Dónde y cómo puedo consultar el estado de mi préstamo?
¿Cómo puedo obtener el paz y salvo de un préstamo ya cancelado?
¿Cuáles son los canales para atención y reclamos?
Para radicar tus reclamaciones se encuentran disponibles los siguientes canales:
Línea BBVA
Puedes contactarte desde Bogotá al 4010000 - Medellín al 4938300 - Barranquilla al 3503500 - Cali al 8892020 - Bucaramanga al 6304000 - Otras Ciudades al 018000912227.
Internet
A través de www.bbva.com.co e ingresa a nuestra página transaccional BBVA Net o BBVA Net Cash, encontrarás en el extremo superior de la página la pestaña ATENCIÓN AL CLIENTE