¿Qué hacemos por ti cuando aseguras tus tarjetas?
- Te cubrimos en caso de daños y/o robo en las compras que realices con tu tarjeta débito o crédito BBVA
- Te protegemos en caso de uso indebido o fraudulento de tu tarjeta por un tercero
- Te damos facilidades para el pago de tu seguro, a través de cobros automáticos a tus cuentas BBVA
Cuenta con estas coberturas
Compras con la tarjeta
Protegemos las compras que realices y que se vean afectadas por un daño accidental o hurto con violencia.Uso indebido de la tarjeta
Movimientos indebidos y/o fraudulentos que realice un tercero en caso de robo o extravio de la tarjeta.
Adicional te protegemos en caso de que se presenten los siguientes eventos:
- Uso forzado de la tarjeta: En caso de que seas forzado por un tercero para realizar retiros y/o compras en cualquier establecimiento.
- Robo de dineros retirados en cajeros de BBVA durante las 2 horas siguientes.
- Manipulación de cajeros automáticos por un tercero que impida completar tu transacción.
Reposición de documentos
Reembolsamos los costos de reexpedición de tus documentos de identificación personal, producto de robo con violencia.Fraude en compras
- En internet: protegemos las compras hechas con tu tarjeta BBVA en páginas fraudulentas.
- Desde tu dispositivo móvil: aseguramos las compras hechas desde tu celular si este fue robado con violencia y tenías la cuenta inscrita.
Más beneficios para ti
Disfruta cuando quieras las siguientes asistencias.
¿Qué no cubrimos?
- Los daños a los bienes comprados con las tarjetas aseguradas que no sean consecuencia de un accidente.
- Cuando el pariente del asegurado hasta el cuarto grado de consanguinidad, segundo de afinidad o único civil, sea el autor o cómplice que da origen a la cobertura.
- Cualquier monto de dinero que esté en posesión del asegurado al momento del robo con violencia y que no haya sido retirado con la tarjeta protegida.
Atención al cliente
Resuelve tus dudas, consultas sobre operaciones o productos y recibe la atención especializada que necesitas a través de nuestros canales de atención al cliente.