¿Cómo lo hacen?

El proceso inicia con un supuesto mensaje de soporte de WhatsApp, que incluso puede incluir el logo de WhatsApp, indicando que tu sesión está siendo abierta en otro dispositivo. El mensaje te pide que respondas "sí" si reconoces esta operación o "no" si no la reconoces.

Al responder "no", el estafador te indica que te contactarán por llamada o mensaje de texto. El ciberdelincuente instala WhatsApp en otro dispositivo y hace la solicitud de activar la cuenta con tu número. 

WhatsApp envía un código a tu línea celular para activar la cuenta. Recibes una llamada o mensaje de texto solicitando el código. Al escribir el código en WhatsApp, el estafador obtiene acceso a tu cuenta.

En ese momento, pierdes el acceso a WhatsApp y el estafador pide dinero a tus contactos. Aunque intentes recuperar tu cuenta, WhatsApp te indica que debes esperar dos horas para restablecerla, tiempo suficiente para que el estafador cometa el fraude.

• Otra forma es que el delincuente robe tu celular y escriba a tus contactos para pedirles dinero.

Si recibes un mensaje urgente de un contacto pidiéndote dinero, duda y verifica la veracidad llamándolo antes de transferir cualquier cantidad.

Ahora que conoces estas tácticas, ponte en modo seguro y comparte esta información para proteger a tus amigos y familiares. En BBVA te acompañamos en tu seguridad financiera aquí.