1. Descarga o actualización de aplicaciones

• ¿Cómo sucede? Recibes una llamada urgente de alguien que se hace pasar por asesor de BBVA, quien te envía un enlace o archivo por WhatsApp para descargar o actualizar la app BBVA. Al hacerlo, tu celular queda infectado con un programa que permite a los delincuentes acceder a tu información.
• ¿Cómo evitarlo? Nunca descargues aplicaciones o actualizaciones desde enlaces en mensajes. Siempre ve directamente a la tienda oficial de aplicaciones.

2. Activar tu cuenta en otro dispositivo

¿Cómo sucede? 

• Recibes un mensaje falso que parece ser de soporte de WhatsApp, diciendo que alguien está intentando abrir tu cuenta en otro dispositivo.
• Te piden un código que llega a tu celular, y al compartirlo, los delincuentes activan tu cuenta en su dispositivo.
• Pierdes acceso a WhatsApp mientras ellos escriben a tus contactos pidiendo dinero.

¿Cómo evitarlo?

• Nunca compartas códigos de verificación con nadie, ni siquiera si el mensaje parece legítimo.

3. Robo de celular

• Si los delincuentes tienen tu celular, pueden acceder a tu WhatsApp y escribir a tus contactos pidiendo dinero.

¿Cómo evitarlo?

• Activa la verificación en dos pasos en WhatsApp y protege tu celular con contraseña.

Si recibes un mensaje urgente de un contacto pidiéndote dinero, duda y verifica la veracidad llamándolo antes de transferir cualquier cantidad.

Ahora que conoces estas tácticas, ponte en modo seguro y comparte esta información para proteger a tus amigos y familiares. En BBVA te acompañamos en tu seguridad financiera aquí.