Tu guía para evitar estafas Online
¿Por qué es importante la seguridad online?
Consejos clave para comprar seguro:
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1. ¡Cuidado con los enlaces!Nunca hagas clic en enlaces sospechosos que llegan por correo electrónico o mensajes de texto. Los estafadores suelen crear páginas web falsas que se parecen mucho a las originales para robar tus datos.
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2. Verifica el candado:Antes de ingresar tus datos personales en una página web, asegúrate de que tenga el símbolo de un candado en la barra de direcciones. Esto significa que la conexión es segura y tus datos están encriptados.
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3. Usa contraseñas fuertes:Olvídate de las contraseñas obvias como "123456". Crea contraseñas largas y combinadas con letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. Y lo más importante, ¡no las repitas en diferentes sitios!
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4. Activa la autenticación de dos factores:Esta es una capa extra de seguridad que te pide un código adicional, enviado a tu celular o correo electrónico, cada vez que inicias sesión.
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5. ¡Ojo con las redes públicas!Evita realizar compras online en redes Wi-Fi públicas, como las de cafeterías o aeropuertos. Estas redes pueden ser inseguras y tus datos podrían ser interceptados.
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6. Investiga la reputación de la tienda:Antes de comprar, busca opiniones y reseñas sobre la tienda online. Si encuentras muchas quejas, ¡mejor busca otra opción!
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7. Guarda todos tus comprobantes:Guarda digitalmente todos los comprobantes de tus compras. Esto te será útil en caso de cualquier problema o si necesitas hacer una devolución.
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8. Mantén actualizado tu antivirus:Un buen antivirus te protegerá de virus y malware que pueden robar tus datos.
¡Protege tu seguridad en el mundo digital!
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Te explicamos qué es una estafa por WhatsApp, cómo prevenirla y cómo actuar si te ves afectado con Salud Financiera de BBVA.
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Aprende a detectar las estafas comunes por redes sociales y cómo puedes evitarlas para tu seguridad financiera.
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Con estos consejos, podrás disfrutar de tus compras navideñas con total tranquilidad.
En BBVA queremos que te concentres en lo importante ¿Necesitas más ayuda? Estamos a un clic de distancia.
FAQs
Preguntas frecuentes
FAQs
¿Qué debería responder si me llaman del banco para enviarme un código al celular?
El banco nunca te llamará para hablarte sobre supuestos esquemas de seguridad que se activarán con códigos enviados a tu celular. Evita responder a esas llamadas y comunícate con el banco.
¿Qué hago si me llaman para pedirme información de mi tarjeta de crédito?
El banco nunca se comunicará por ningún medio para solicitar algún tipo de información de tus productos, claves y códigos de activación.
¿Dónde puedo obtener más información sobre seguridad tecnológica y protección de datos?
Explora recursos educativos en sitios confiables como BBVA Seguridad y sigue las recomendaciones de tu operador.
¿Cómo puedo proteger mi cuenta de WhatsApp de estas estafas?
Para proteger tu cuenta, nunca compartas tu código de verificación, activa la autenticación de dos factores, y desconfía de mensajes de personas desconocidas. Además, cierra sesión en WhatsApp Web después de usarlo en dispositivos compartidos.
¿Qué hago si he perdido el acceso a mi cuenta de WhatsApp?
Si pierdes el acceso, avisa a tus contactos que tu cuenta ha sido secuestrada y pídeles que reporten tu número. Pasadas 12 horas, podrás intentar recuperar tu cuenta.