Tarjeta de Crédito Mastercard

Puedes solicitar tu Tarjeta de Crédito a través de nuestra página web www.bbva.com.co; ó en la oficina BBVA más cercana, en donde uno de nuestros asesores te guiará en la solicitud de la tarjeta que más te convenga.

Para realizar la activación de tu tarjeta de crédito puedes hacerlo a través de BBVA Móvil. Una vez hayas ingresado a la aplicación realiza los siguientes pasos: 

1. Selecciona tu nueva tarjeta de crédito

2. Da clic en Activar en el mensaje que aparece

3. Confirma tu número telefónico

4. Escribe el código de verificación que te llegó por mensaje de texto para confirmar tus datos.

5. Valida tu tarjeta ingresando los números impresos sobre ella.

6. ¡Listo! Tu tarjeta de crédito quedó activada y lista para usar en lo que quieras.

Te invitamos a ver el video de activación que hemos creado para ti, da clic aquí

Es importante que tengas en cuenta, que si recibiste la tarjeta directamente en la oficina, está ya está lista para usar y no necesitas ningún proceso adicional. 

Posterior a una cancelación de tu tarjeta de crédito, el paz y salvo estará disponible cuarenta y cinco días después de realizada la cancelación, tal y como te lo informan en  la llamada en que solicitaste la cancelación. Una vez pasado este tiempo, el paz y salvo lo podrás descargar a través de BBVA Net o puedes acercarte a tu oficina BBVA y solicitarlo.

¡Claro que sí! Puedes ampliar o disminuir el número de cuotas de una compra específica ingresando a BBVA net. Sigue estos pasos:

1. Selecciona la tarjeta

2. Ver detalle y operaciones

3. Elige la opción “Cambio de plazo de una compra puntual”

4. Con ayuda de los filtros disponibles, ubica la compra a la que quieres cambiar el plazo

5. Selecciona el nuevo número de cuotas

6. Finaliza con “Continuar”

Recuerda que las compras internacionales se difieren automáticamente a 36 cuotas, plazo que podrás cambiar cuando tu lo desees. 

Ingresa aquí. donde podrás hacer la solicitud online de este documento.

Si necesitas más información sobre la cobertura y los beneficios que obtienes con estas asistencias puedes comunicarte en Bogotá al 401-0000 o al 01-8000-912-227 en el resto del país.

Debes tener en cuenta que los beneficios de exoneración de cuota de manejo están sujetos a las condiciones y vigencia de los diferentes portafolios que tenemos disponibles para nuestros clientes. Esta información debe ser comunicada por el asesor o el canal en donde realices la contratación de tu tarjeta de crédito.  Actualmente tenemos beneficios de exoneración para: Clientes con portafolio de nómina o de particulares; clientes con dos tarjetas de crédito BBVA con franquicia diferente; Clientes sin portafolio y una sola tarjeta de crédito BBVA (durante los seis primeros meses); y para clientes con tarjeta de crédito amparada (durante los seis primeros meses). 

Con este servicio puedes personalizar el número de cuotas con el que quieres que tus compras se difieran, puede ser 12 , 24 o 36 meses. El diferido elegido aplica para las compras que realices desde el día hábil siguiente de la personalización y primará sobre la cantidad de cuotas que elijas en el momento de realizar una compra. Podrás solicitar este servicio 100% digital desde BBVA net, en tu oficina BBVA más cercana o en la línea BBVA.