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¿Cuáles son los canales para atención de reclamos y siniestros?
Reporta tu siniestro comunicándote a las líneas de atención:
- Línea exclusiva de siniestros: 6013077121
- Línea a nivel nacional: 01-8000-934020.
Para mayor agilidad y claridad te recomendamos tener a la mano la siguiente información:
- Nombre completo del cliente
- Número del documento de identificación del cliente.
En la llamada, recuerda hacer una breve descripción de los hechos que generaron el evento o la pérdida, aclarando la fecha y lugar de ocurrencia.