Cuentas de Ahorro Premium
En BBVA queremos que disfrutes de nuestros productos
Descubre una cuenta de ahorros con privilegios y mayor rentabilidad
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FAQs
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el trámite de cancelación de mi Dinero móvil?
¿Cuáles son los requisitos para abrir una cuenta?
¿Cuáles son los canales para la Atención al Cliente?
FAQs
¿Cuál es el trámite de cancelación de mi Dinero móvil?
Si necesitas hacer la cancelación de tu Dinero móvil, podrás ingresar a BBVA móvil al menú “Administración de productos/ Desinscribir producto /Mis productos /Cancelar mis productos y elegir la opción "Dinero móvil" Tu Dinero móvil no debe tener saldo disponible para poder realizar la operación, es decir, debe ser de $0.
¿Cuáles son los requisitos para abrir una cuenta?
- Necesitas tener a la mano tu cédula y conocer el NIT de la empresa donde trabajas, si vas a abrir una cuenta de nómina en línea
- Sólo necesitas tu cédula si quieres una cuenta de ahorros en línea
Para las cuentas que se abren en oficinas, los requisitos varían si eres empleado o independiente.
¿Cuáles son los canales para la Atención al Cliente?
- A través de nuestra app BBVA móvil.
- Nuestra red de oficinas BBVA.
- Defensoría del Consumidor Financiero. Tel: 343 83 85 / Fax: 343 83 87 en Bogotá. Correo electrónico defensoria.bbvacolombia@bbva.com.co
- Línea BBVA
- Bogotá 401 00 00
- Barranquilla 350 35 00
- Cali 889 20 20
- Medellín 493 83 00
- Bucaramanga 630 40 00
- Resto del país 01 8000 912 227