¿Por qué es importante actualizar tus datos?
Para que estemos en contacto y te podamos notificar o enviar información importante a tu correo electrónico, número de teléfono o por correspondencia. Te informaremos cuando haya algún movimiento de dinero en tus productos, beneficios, extractos, comunicados y además, al tener tus datos correctos podemos garantizar la seguridad y protección de tu información financiera.
Si cambias de casa, correo electrónico o teléfono, actualiza tus datos en minutos, sin tener que ir al banco o llamar a atención al cliente. Hazlo tan fácil como cuando haces tus transacciones en línea. Solo sigue este intuitivo paso a paso en tu renovada App BBVA (antes BBVA móvil):
En BBVA protegemos tu información con la última tecnología.
Usamos la biometría (el reconocimiento facial y lectura de huella por medio de tu dispositivo móvil), para confirmar que eres tú quien realiza cada cambio o actualización en tus datos. Recolectamos tu información con tu autorización y la utilizamos para darte nuestros servicios y ofrecer los mejores productos para ti.
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Aprende cómo funciona la app, cómo transferir dinero, cómo hacer inicio de sesión, cómo registrarte en la app del banco y más.
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Para enviar dinero de una Cuenta BBVA a otra de cualquier banco, solo necesitas pocos minutos. Aprende.
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Paga tus servicios públicos como agua, luz, gas y telefonía sin tener que hacer filas o ir hasta el banco. Hazlo desde tu celular.
FAQs
Preguntas frecuentes
¿Qué hacer si pierdo mi teléfono móvil?
¿ Si quiero actualizar los datos en mis canales me pueden ayudar?
¿Qué hago si al contratar Dinero móvil recibo el mensaje “No cuentas con teléfono celular registrado para notificaciones”?
FAQs
¿Qué hacer si pierdo mi teléfono móvil?
Debes comunicarte con la línea BBVA y reportar la pérdida. Allí te indicarán el procedimiento para activarse en otro teléfono y modificar el número de celular de tu Dineromóvil. Si lo prefieres, podrás solicitar un bloqueo preventivo de la aplicación.
¿ Si quiero actualizar los datos en mis canales me pueden ayudar?
Blue te guiará en cómo y desde dónde lo puedes hacer, verás que es muy sencillo.
¿Qué hago si al contratar Dinero móvil recibo el mensaje “No cuentas con teléfono celular registrado para notificaciones”?
Diríjete a cualquier sucursal de BBVA y actualiza tus datos.