Guía para pedir tus certificados

Descarga los certificados y extractos desde tu casa

Si necesitas con urgencia tus extractos y certificados bancarios BBVA, puedes tenerlos en menos de un minuto sin necesidad de ir a nuestras oficinas. Aquí te explicaremos cómo obtenerlos a través de la App BBVA.

Descarga la app BBVA

¿Cuáles extractos y certificados puedes solicitar en línea?

Extractos y certificados de tus cuentas (Nómina / ahorros / corriente)

¿Para qué sirve?

Lo puedes usar para demostrar tus ingresos, formalizar el pago de tu nómina y solicitar otros productos financieros, entre otros.

¿Qué información incluye?

Datos básicos personasNúmero de la cuenta Fecha de aperturaSaldo promedioSaldo a la fecha

¿Cómo descargar los extractos de cuentas?

Ingresa a la App BBVA.
Ingresa la contraseña de tu usuario, la huella y el Face ID.
Elige la cuenta de la que quieres el extracto.
Una vez hayas elegido la cuenta, dirígete a los tres puntos donde dice “más” y haz clic.
Selecciona: ver extracto.
Tienes dos opciones:
1. Una es elegir si quieres ver el último extracto.
2. La otra es elegir otra fecha para consultar, con movimientos de los últimos 24 meses.
Después de seleccionar una de las dos opciones, haz clic en consultar.
Por último, automáticamente se descargará el extracto solicitado y lo podrás visualizar en tu celular.

¿Cómo descargar los certificados de cuentas?

Ingresa a la App BBVA.
Ingresa la contraseña de tu usuario, la huella y el Face ID.
Una vez hayas elegido la cuenta, dirígete a los tres puntos donde dice “más” y haz clic.
Selecciona: ver certificado.
Elige el tipo de certificado que necesitas:
1. Básico (este cuenta con nombre del titular, identificación, tipo de cuenta, fecha de apertura, estado de la cuenta y número de cuenta).
2. Básico con saldo medio mes anterior (mismo certificado básico e incluye el saldo promedio en la cuenta del mes inmediatamente anterior).
3. Básico con saldo actual (mismo certificado básico e incluye el saldo de la cuenta a la fecha de solicitud del mismo).
Después de haber elegido el tipo de certificado selecciona “confirmar” y se te enviará al correo que aparece en pantalla.
Verifica el correo y confirma el envío.
Una vez recibas el certificado en tu correo electrónico, te será solicitado una clave para abrir el documento, debes ingresar tu número de documento de identidad.