Los tiempos cambian y nosotros también
Antes gastabas tres ó más horas para hacer pagos, la filas en los bancos eran interminables y muchas veces sólo lograbas hacer un pago por día.
¡Ahora todo es más fácil! En BBVA disponemos de varios canales para que hagas pagos, transferencias, retires dinero y más desde donde te encuentres.
Inscribe y transfiere dinero entre BBVA y otros bancos.
Aquí explicamos cómo puedes hacer todas las transacciones una vez ya tengas descargada BBVA móvil en tu celular:
- Ingresa a BBVA con tu usuario y contraseña
- Selecciona transfiere.
- Luego elige personas.
- Elige la opción de “Cuentas”, para inscribir una cuenta, deberás elegir la opción de “A una nueva” y completa los campos:Tipo de producto: si es cuenta de ahorros o corriente, banco de la cuenta, número de cuenta, tipo de documento y número de documento. Recuerda leer y aceptar los términos y condiciones y finalmente dale clic en Confirmar.
- Para enviar dinero a cuentas que ya tengas inscritas solo debes elegir la cuenta y enseguida te saldrá en pantalla un espacio para que escribas el valor a transferir, selecciona y confirma la cuenta de donde se transferirá. También la cantidad y luego haz clic en transferir.
- Recuerda que puedes enviar el recibo de la transferencia a la persona que estás enviando el dinero a modo de comprobante.
¡Paga tus facturas sin ir al banco!
Ya no tienes que gastar horas en filas para pagar tus servicios o facturas. Con BBVA puedes pagar tus servicios desde tu celular, tablet o computador. ¡Qué tal!
Pagar facturas con BBVA Móvil:
- Ingresa a BBVA Móvil.
- Selecciona el ícono de “Paga” y luego “Servicios Públicos”
- Si es una nueva factura deberás elegir la opción de “Pagar una nueva factura”. Elegir la ciudad.
- Ingresa la referencia del pago.
- Elige el producto de BBVA con el que vas a pagar. Por ejemplo tu cuenta de ahorros.
- Enseguida te saldrá el valor a pagar y el producto que elegiste para hacer el pago.
- Le das clic al botón “Continuar” y listo ya pagaste la factura de tu servicio público.
Pagar facturas con BBVA Net:
- Ingresa a BBVA Net con tus datos personales.
- Elige pagar facturas.
- Selecciona el producto con el que vas a realizar el pago: por ejemplo tu cuenta de ahorros.
- En caso de ser un pago nuevo, debes registrarlo: aquí debes elegir la ciudad y empresa a la cual vas a pagar.
- Enseguida te saldrá la información del pago como: el producto desde donde sale el dinero, fecha de la operación y valor. También el número de la factura que vas a pagar, la empresa a la que hiciste el pago, la hora y la dirección IP.
¡Y listo! Ya pagaste tu factura sin ir al banco.
¿Prefieres ir a un lugar para hacer consignaciones y sacar dinero?
Conoce los Corresponsales bancarios.
Si ves en tu barrio un Super Giros, un Paga todo o Apuestas Cúcuta 75, te contamos que ahí puedes sacar dinero en efectivo, pagar tus facturas, hacer consignaciones seguras y de forma fácil.
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Tu banco está ahí, en tu celular.
FAQs
Preguntas Frecuentes
¿Qué debería responder si me llaman del banco para enviarme un código al celular?
¿Qué hago si me llaman para pedirme información de mi tarjeta de crédito?
¿Qué debería hacer si recibo una notificación falsa en mi celular de inicio de sesión en BBVA móvil o BBVA net?
¿Una persona desconocida también podría recibirme mi dinero para consignarlo?
¿Qué respondo si me llaman a hablarme de un cambio en mi tarjeta de crédito que yo no hice?
¿Es posible que el banco me pida mi tarjeta de crédito vieja para darme una nueva?
¿Qué debo hacer siempre que termine de reitrar mi dinero en el cajero electrónico?
¿Qué hago si alguien me saluda afuera de la oficina del banco, diciendo que trabaja allí, y me pide mi información?
FAQs
¿Qué debería responder si me llaman del banco para enviarme un código al celular?
El banco nunca te llamará para hablarte sobre supuestos esquemas de seguridad que se activarán con códigos enviados a tu celular. Evita responder a esas llamadas y comunícate con el banco.
¿Qué hago si me llaman para pedirme información de mi tarjeta de crédito?
El banco nunca se comunicará por ningún medio para solicitar algún tipode información de tus productos, claves y códigos de activación.
¿Qué debería hacer si recibo una notificación falsa en mi celular de inicio de sesión en BBVA móvil o BBVA net?
Puedes estar siendo víctima de fraude y debes comunicar inmediatamente esta situación al banco.
¿Una persona desconocida también podría recibirme mi dinero para consignarlo?
Solo debes entregar tu dinero en sucursales certficadas y recuerda que tu banco siempre identificará a sus aliados como los corresponsales bancarios.
¿Qué respondo si me llaman a hablarme de un cambio en mi tarjeta de crédito que yo no hice?
El banco nunca te llamará a pedirte información extra de tus productos, valida esta información con la línea de atención al cliente o con la oficina gestora.
¿Es posible que el banco me pida mi tarjeta de crédito vieja para darme una nueva?
No, recuerda que en caso de cambio de la tarjeta, el banco no te solicitará entregar la tarjeta anterior.
¿Qué debo hacer siempre que termine de reitrar mi dinero en el cajero electrónico?
Cuando finalices alguna operación en el cajero asegúrate de oprimir la tecla cancelar, con el fin de no dejar abierta ninguna transacción en el cajero
¿Qué hago si alguien me saluda afuera de la oficina del banco, diciendo que trabaja allí, y me pide mi información?
Nunca brindes tu información personal ni recibas ayuda de personas que se identifiquen como “supuestos” funcionarios del banco. Debes entrar directamente al banco y validar que esa persona realmente trabaja con nosotros.