Vigencia del programa de acompañamiento BBVA
01 de agosto de 2020 al 31 de agosto de 2021
PAD
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Créditos
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Tarjeta de crédito
Programa de acompañamiento BBVA
- Ampliación de plazo con el fin de disminuir el valor de la cuota, el cual puede considerar incluir el periodo de gracia.
Las condiciones de un periodo de gracia son las siguientes:
De acuerdo a cada situación, si BBVA decide otorgarte un periodo de gracia, significa que durante dicho periodo no se efectúan pagos de las cuotas. Incidiendo en que los intereses y seguros causados en ese periodo, se acumulan para que tu decidas si los pagas al terminar el periodo de gracia o los redistribuyes entre el resto de las cuotas restantes del crédito, por lo cual esta decisión puede llegar a efectuar tu flujo de efectivo a futuro.
*No aplica para operaciones de libranza, adelanto de nómina, sobregiro en cuenta corriente, planes especiales, tarjeta héroes, tarjeta congelada e hipotecario con tasa Frech.
Programa de acompañamiento BBVA
Si se han visto deteriorados tus ingresos, de acuerdo a la condición económica, podrás solicitar ajustes en las condiciones de tus créditos para facilitar su pago. El banco de acuerdo a tu perfil, podrá evaluar el ofrecimiento de opciones como:
- Rediferido del saldo de capital de tu Tarjeta de crédito, con la tasa de interés promedio ponderada de las compras vigentes.
- Ofrecimiento de periodos de gracia.
- Opción unificar deuda con crédito de consumo de hasta 72 meses.
Recuerda:
- Para el rediferido si tienes un compra vigente de $20.000 + otra compra de $50.000 + otra de $30.000 todas las compras vigentes se sumarán a un solo monto $100.000 el cual podrás rediferir hasta 36 meses según como elijas y se le aplicará la tasa interés ponderada resultante de todas tus compras.
- En el caso que tuvieras 2 meses de periodo de gracia eso indicaría que al mes 3 deberás pagar los intereses acumulados que no pagaste en los meses de periodo de gracia + el valor de la primera cuota capital, al mes 4 ya empezarías a pagar el valor correspondiente al interés causado del mes + cuota de capital.
Los intereses y otros conceptos diferentes a deuda y relacionados a comisiones o intereses de mora se mantendrán a tasa de interés de 0%.
Si dentro del saldo de capital, tienes operación (es) de compra de cartera esta(s) conservará(n) su tasa de interés.
En todo momento podrás hacer abonos con normalidad.
Condiciones
Las condiciones para pedir la evaluación de las alternativas mencionadas son las siguientes
Con la ampliación del programa de acompañamiento a deudores, evaluaremos las alternativas de acuerdo a la Circular Externa 039 del 2020, hasta el 30 de Junio de 2021.
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Clientes que al 29 de febrero de 2020 tenían hasta 60 días de mora y/o con operaciones desembolsadas posterior a esta fecha.
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Si tienes más de 60 días de mora al 29 de febrero de 2020 recuerda que te aplican los demás mecanismos de normalización vigentes en BBVA Colombia. * Podrás revisar estos mecanismos en tipos de negociaciones
Formulario Programa de Acompañamiento a Deudores
Es el momento de cuidarte a ti y a tu familia
Por último recuerda:
- Los beneficios de BBVA solo se gestionan a través del formulario.
- BBVA no solicitará claves o códigos que te lleguen por mensaje de texto a tu celular.
- Evita desplazamientos innecesarios y la manipulación de efectivo, realizando tus transacciones a través de nuestros canales digitales, habilitados 24/7
FAQs
Preguntas frecuentes
FAQs
¿Qué sucede con los intereses y seguros durante el período de gracia?
¿Cuál es el comportamiento de mi crédito al aceptar el período de gracia?
¿Qué sucede si realizó pagos al crédito durante el período de gracia?
Qué pasa si la tarjeta de crédito o cupo rotativo objeto de periodo de gracia tiene extracupo aprobado?
¿Cuál es el rol del Defensor del Consumidor Financiero?
El Defensor del Consumidor Financiero tiene dentro de sus funciones ser vocero de los consumidores financieros ante las entidades vigiladas y conocer y resolver de forma objetiva y gratuita las quejas y reclamaciones relativas al posible incumplimiento de las entidades vigiladas de normas legales, contractuales o demás asuntos relacionados con calidad en la prestación de productos y servicios. Conoce más